Assistant qualité process à Madagascar

dédié à votre entreprise

Un profil dédié pour tenir les checklists, les contrôles et les supports process du quotidien. Ce rôle s'intègre à vos outils, à vos process et à votre niveau d'exigence pour prendre en charge la tenue des process, checklists et contrôles utiles à la qualité opérationnelle.

Le rôle

opérations & coordination de projet

Ce profil prend en charge la tenue des process, checklists et contrôles utiles à la qualité opérationnelle, dans vos outils et selon votre manière de travailler.

Ce métier devient particulièrement pertinent quand vous avez besoin de mieux tenir la tenue des process, checklists et contrôles utiles à la qualité opérationnelle, sans continuer à faire reposer cette charge sur quelques personnes internes déjà sollicitées.

Vous gagnez un profil dédié pour la tenue des process, checklists et contrôles utiles à la qualité opérationnelle, avec plus de régularité, de visibilité et de continuité dans l'exécution.

Les missions que vous pouvez confier

  • Maintenir les checklists et contrôles définis
  • Documenter les écarts et besoins de mise à jour
  • Préparer les supports de suivi qualité

Ce que le rôle apporte à votre équipe

  • Des process mieux tenus
  • Moins d’écarts non documentés
  • Une qualité opérationnelle plus régulière

Pourquoi ce rôle fonctionne très bien à distance

Le sujet n'est pas seulement de travailler à distance. Le sujet est de faire tourner ce rôle dans vos outils, avec vos routines et vos standards de qualité, sans créer une équipe parallèle.

  • Le rôle opère dans vos outils du quotidien avec un cadre de travail clair dès l'onboarding.
  • Les points de suivi, validations et routines peuvent être tenus simplement avec votre équipe en France.
  • La qualité dépend surtout du cadrage, des process et du pilotage, plus que de la localisation.

Outils courants sur ce poste

Exemples : le collaborateur est formé à vos outils, quels qu’ils soient.

NotionExcelAirtable

Ils l’ont fait

et ils en parlent

« Au départ, on cherchait surtout quelqu'un pour nous soulager sur l'administratif. Au bout de quelques semaines, notre collaboratrice connaissait déjà nos outils, nos clients et notre façon de travailler. Aujourd'hui, on la considère vraiment comme un membre de l'équipe. »
S Sophie M. Gérante, cabinet de conseil
« Notre principale crainte était de perdre en qualité en externalisant le support. Finalement, c'est l'inverse qui s'est produit : les demandes sont mieux suivies et nous avons quelqu'un de disponible tous les jours, avec les mêmes horaires que nous. »
J Julien R. Directeur des opérations, e-commerce
« Nous avions besoin d'un développeur supplémentaire mais pas envie de repartir dans trois mois de recrutement. Le profil a rejoint nos daily, notre Git et nos process comme n'importe quel développeur interne. C'est surtout cette intégration qui fait la différence. »
T Thomas L. CTO, éditeur SaaS

Questions sur le rôle de assistant qualité process

nos réponses

Un assistant qualité process dédié peut-il travailler dans nos outils ?

Oui. Le principe du modèle Dedicateam est d'intégrer le rôle dans vos outils, vos routines, vos standards et vos circuits de validation, afin qu'il fonctionne comme une vraie extension de votre équipe.

Dans quel contexte ce rôle est-il le plus utile ?

Ce rôle prend tout son sens quand la tenue des process, checklists et contrôles utiles à la qualité opérationnelle deviennent trop chronophages, trop dispersés ou trop dépendants de quelques personnes, et que vous avez besoin de remettre de la continuité sans alourdir votre structure locale.

Déléguer ce rôle : nos guides

guides utiles

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Si le périmètre bouge encore, nous vous aidons à préciser les missions et le niveau d’intégration avant de lancer le recrutement.