dédié à votre entreprise
Un profil dédié pour tenir le secrétariat médical avec méthode, discrétion et régularité. Ce rôle s'intègre à vos outils, à vos process et à votre niveau d'exigence pour prendre en charge le secrétariat médical, les appels, les dossiers et les suivis associés.
santé & médical
Ce profil prend en charge le secrétariat médical, les appels, les dossiers et les suivis associés, dans vos outils et selon votre manière de travailler.
Ce métier devient particulièrement pertinent quand vous avez besoin de mieux tenir le secrétariat médical, les appels, les dossiers et les suivis associés, sans continuer à faire reposer cette charge sur quelques personnes internes déjà sollicitées.
Vous gagnez un profil dédié pour le secrétariat médical, les appels, les dossiers et les suivis associés, avec plus de régularité, de visibilité et de continuité dans l'exécution.
Le périmètre visé ici n'est jamais le soin lui-même. Il s'agit des tâches administratives, rendez-vous, dossiers, vérifications et coordinations qui entourent le parcours patient et qui peuvent être tenues à distance dans un cadre strict.
Exemples : le collaborateur est formé à vos outils, quels qu’ils soient.
et ils en parlent
« Au départ, on cherchait surtout quelqu'un pour nous soulager sur l'administratif. Au bout de quelques semaines, notre collaboratrice connaissait déjà nos outils, nos clients et notre façon de travailler. Aujourd'hui, on la considère vraiment comme un membre de l'équipe. »
« Notre principale crainte était de perdre en qualité en externalisant le support. Finalement, c'est l'inverse qui s'est produit : les demandes sont mieux suivies et nous avons quelqu'un de disponible tous les jours, avec les mêmes horaires que nous. »
« Nous avions besoin d'un développeur supplémentaire mais pas envie de repartir dans trois mois de recrutement. Le profil a rejoint nos daily, notre Git et nos process comme n'importe quel développeur interne. C'est surtout cette intégration qui fait la différence. »
nos réponses
Oui. Le principe du modèle Dedicateam est d'intégrer le rôle dans vos outils, vos routines, vos standards et vos circuits de validation, afin qu'il fonctionne comme une vraie extension de votre équipe.
Ce rôle prend tout son sens quand le secrétariat médical, les appels, les dossiers et les suivis associés deviennent trop chronophages, trop dispersés ou trop dépendants de quelques personnes, et que vous avez besoin de remettre de la continuité sans alourdir votre structure locale.
guides utiles
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Si le périmètre bouge encore, nous vous aidons à préciser les missions et le niveau d’intégration avant de lancer le recrutement.
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