dédié à votre entreprise
Un profil dédié pour gérer les rendez-vous, confirmations et reprogrammations à l’échelle. Ce rôle s'intègre à vos outils, à vos process et à votre niveau d'exigence pour prendre en charge la planification, confirmation et reprogrammation des rendez-vous patients.
santé & médical
Ce profil prend en charge la planification, confirmation et reprogrammation des rendez-vous patients, dans vos outils et selon votre manière de travailler.
Ce métier devient particulièrement pertinent quand vous avez besoin de mieux tenir la planification, confirmation et reprogrammation des rendez-vous patients, sans continuer à faire reposer cette charge sur quelques personnes internes déjà sollicitées.
Vous gagnez un profil dédié pour la planification, confirmation et reprogrammation des rendez-vous patients, avec plus de régularité, de visibilité et de continuité dans l'exécution.
Le périmètre visé ici n'est jamais le soin lui-même. Il s'agit des tâches administratives, rendez-vous, dossiers, vérifications et coordinations qui entourent le parcours patient et qui peuvent être tenues à distance dans un cadre strict.
Exemples : le collaborateur est formé à vos outils, quels qu’ils soient.
et ils en parlent
« Au départ, on cherchait surtout quelqu'un pour nous soulager sur l'administratif. Au bout de quelques semaines, notre collaboratrice connaissait déjà nos outils, nos clients et notre façon de travailler. Aujourd'hui, on la considère vraiment comme un membre de l'équipe. »
« Notre principale crainte était de perdre en qualité en externalisant le support. Finalement, c'est l'inverse qui s'est produit : les demandes sont mieux suivies et nous avons quelqu'un de disponible tous les jours, avec les mêmes horaires que nous. »
« Nous avions besoin d'un développeur supplémentaire mais pas envie de repartir dans trois mois de recrutement. Le profil a rejoint nos daily, notre Git et nos process comme n'importe quel développeur interne. C'est surtout cette intégration qui fait la différence. »
nos réponses
Oui. Le principe du modèle Dedicateam est d'intégrer le rôle dans vos outils, vos routines, vos standards et vos circuits de validation, afin qu'il fonctionne comme une vraie extension de votre équipe.
Ce rôle prend tout son sens quand la planification, confirmation et reprogrammation des rendez-vous patients deviennent trop chronophages, trop dispersés ou trop dépendants de quelques personnes, et que vous avez besoin de remettre de la continuité sans alourdir votre structure locale.
guides utiles
Quand les volumes de consultations augmentent, les rendez-vous patients prennent une autre dimension et l'externalisation à Madagascar offre des solutions.
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Si le périmètre bouge encore, nous vous aidons à préciser les missions et le niveau d’intégration avant de lancer le recrutement.
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