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Quand les références bougent vite, le catalogue produit devient un sujet de rigueur quotidienne. L'enjeu est de garder des informations cohérentes, de limiter les erreurs et d'éviter que les mises à jour se contredisent.
Quand les commandes et questions se croisent, le support e-commerce prend une autre dimension. L'enjeu est de garder un flux lisible, de répondre vite et de ne pas laisser les clients sans réponse.
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