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Quand les commandes se multiplient, la logistique et les achats prennent une autre dimension. L'enjeu est de tenir le flux, d'éviter les blocages d'approvisionnement et de garder une organisation capable d'absorber la montée en charge.
Quand les commandes et questions se croisent, le support e-commerce prend une autre dimension. L'enjeu est de garder un flux lisible, de répondre vite et de ne pas laisser les clients sans réponse.
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